Googleマイビジネス運用サポート

Googleマイビジネス運用サポートとは

近年行きたい場所を探す人の44%はGoogleマップを利用しています。

新しくお店に訪れる人の約半数がホームページでは無く、Googleマイビジネスを見て訪れています。

Webサイトの整備だけで、マイビジネス整備に手を付けなければ、見込み客の半分を放置することになるでしょう。

またGoogleマイビジネスの情報を整備・充実させることは、Googleマイビジネスの検索順位を上げる、すなわちMEO対策にとっても非常に重要な作業です。

とはいえ数多くの店舗を管理する企業様では、店舗の数だけ存在するGoogleマイビジネスを管理するのは大変な作業になる手探りで対策を行うのは至難の業でしょう。

Googleマイビジネス運用サポートはそのような方々への、強力なバックアップサービスとしてご好評頂いております。

こんな方におすすめ

  • 企業で複数店舗のマイビジネスを管理担当の方
  • 複数店舗経営者の方

企業のご担当者様がかかえる悩み

・今回のコロナ禍では頻繁に営業時間変更などの重要な情報を変更する必要があり、Googleマイビジネスへ即時に反映させる作業が大変。

・各店舗はむろん、エリア別や全国一斉のプロモーションを一斉配信するなど積極的な営業・販促活動に利用したい。

・現場スタッフは日常業務に忙しいため、Googleマイビジネスへの写真アップや情報発信といったメンテナンスはどうしても後回しになり、結果的にGoogleマイビジネスの品質が低下する。

・対策の効果や今後の施策を検討するため、レポートや分析報告会などを開催できるようにしたい。

・店舗スタッフ自身でGoogleマイビジネスのメンテナンスや情報発信ができるように、指導や作業チェックなどの支援プログラムを提供したい。

Googleマイビジネスを積極的に活用することを考えておられるご担当者のご要望は、まさにさまざまです。

おもてなしドットコムのGoogleマイビジネス運用サポートの特徴

全国400店舗以上の直営店を展開する不動産仲介最大手、株式会社エイブル様の直営店舗などのGoogleマイビジネスの運用サポートを2年以上受託しており、数百店舗以上のGoogleマイビジネスの運用サポートに実績と強みがあります。

企業の要望に合わせてサポート内容を柔軟にカスタマイズ

基本のサービスメニューに加え、それぞれの企業様のニーズや現場の状況に合わせて、サポート内容を自由にカスタマイズしてご提供いたします。

システムありきではなくアナログ対応を重視

Googleマイビジネスの運用サポートを謳う業者の多くは、Googleマイビジネスに備わるシステムの自動化によるメンテナンスを重視し、作業コストや作業範囲の調整が難しいシステム化できない箇所については、サポートしないところが少なくありません。

当社は「Googleマイビジネスのメンテナンスには欠かすことが出来ない手作業」についても素材や情報の収集、作業手順の標準化などのノウハウによって、低コストかつ正確な作業を実現しています。

Googleマイビジネス運用サポートの4つの特徴

  • 最新のプロの専門知識でマイビジネスを常に最適化
  • 日々の繁雑な更新作業も安心してお任せ
  • 計画的な週一投稿の活用で潜在顧客をしっかりキャッチ
  • クチコミ対策も安心サポート

サポート可能な項目

基本情報の全店舗変更

店名(マイビジネス名)、住所、各店舗のウェブサイトURLなど店舗によって表記ゆれや設定ミスがある項目を調査、修正します。表記ゆれを無くすことで、Googleからの評価の分散を抑えMEO対策の面で集客UPに繋がります。

営業日の設定

営業時間変更の都度に全店舗の情報変更対応を行います。

週1回以上の投稿

全店舗の投稿作業代行はもちろんキーワード対策込みの投稿内容を作成し投稿します。

クチコミ管理

全店舗のクチコミデータを定期的に提出、クチコミの返信も代行いたします。

写真の追加1

同一の写真、統一感のある写真をGoogleマイビジネスのロゴ、カバー写真することでブランドイメージを高めます。

写真の追加2

全店舗各項目の現状の写真枚数をカウントし、Googleが推奨する写真枚数に満たない場合は写真の追加を代行します。(写真撮影も承っております)

写真撮影

マイビジネス掲載用の写真撮影を行います。

ストリートビュー撮影

マイビジネス掲載用のストリートビュー撮影を行います。

メニュー登録(飲食店のみ)

提供しているメニューの登録を代行します。

商品登録(飲食店以外)

提供している商品やキャンペーンの写真付きの登録、詳細ページへのリンク設定を代行します。

質問と回答の代理入力

よくある質問があればFAQを作成します。

集合研修

スチール撮影方法、公開方法指導などマイビジネス最適化に関して現場支援にあたる研修を実施します。

実績例

株式会社エイブル様

エイブル様への運用サービス内容
Googleマイビジネス最適化 オーナー確認、情報の整合性チェック、不足情報の入力など
写真対応 写真アップ、公開されている写真のチェック、タグ付け、不適切画像の削除要請など
投稿代行 各店舗ごとの企画に加え、エリアごとの企画や繁忙期キャンペーンなどの投稿を一元管理、キーワード対策も併せて行います
情報の修正・追加 特別営業時間変更・追加、URLの修正、クチコミ管理(返信代行、不適切なクチコミの削除要請や緊急事態宣言発令による対象全店舗の営業時間変更対応など
商品登録の実施 商品の登録や差し替え作業
MEO対策ツール提供 順位測定機能、グループ比較機能含む

ご相談の流れ

step
1
企業ご担当者とのお打ち合わせ

運用サポートをご利用する目的や目標を明確化し、運用サポートメニューや素材収集方法などを調整・決定します。

step
2
現地調査(必要に応じて)

代表的な店舗を視察し、現場スタッフのITスキルやGoogleマイビジネスの現状などを確認することで、現状で実行可能な運用とレベルアップ可能な運用の切り出しを行います。

step
3
運用サポートの目標とサービスレベルの決定

ご担当者様のご要望に加え、これまでの調整や調査結果を踏まえ、実現可能な運用サポートの目標とサービスレベルを決定します。

step
4
お見積もりの提出

決定したサービス内容に合わせて見積もりを作成し提出いたします。

step
5
お申込

見積内容をご確認頂き問題無ければお申込を頂きます。

step
6
Googleマイビジネス運用サポート開始

Googleマイビジネス運用サポートを提供させていただきます。

step
7
レポート/報告会とPDCAサイクルによる改善

決定したサービス内容に合わせてレポートの作成および報告会を行います。

運用サポート実績やMEO対策ツールによるレポートに基づき、効果測定を行います。

必要に応じて運用報告会の開催し、問題点の共有や改善点の提案など行います。

※レポート・報告会が必要無ければ実施しなくても問題ございません。

料金プラン

料金は店舗数の規模によって変わりますのでサービス内容を打合せの上お見積もりを提出させていただきます。

参考例

店舗数8店舗 スポーツ関係
月額基本料金 18,000円/店舗
サービス内容 画像アップ 月間20枚/月2回まで
投稿代行 2回/月(内容については投稿1週間前までに確定)
情報の変更(特別営業時間変更など)2回/月
MEO対策ツール(指定キーワード3つ、順位測定、申込時より過去18か月特定可能、グループ比較機能のグループは1つまで、管理アカウントは2つまで)

 

店舗数200店舗 飲食関係
月額基本料金 4,000円/店舗
サービス内容 画像アップ 月間20枚まで/月2回まで
投稿代行 1回/週(内容については投稿1週間前までに確定)
情報の変更(特別営業時間変更など)随時
クチコミ返信代行
商品登録
各店舗マイビジネス最適化対策
月例運用報告会実施

 

Googleマイビジネス運用サポートに少しでもご興味をお持ち頂けましたらまずはお気軽にお問い合わせ下さい。

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