株式会社おもてなしドットコムの原点は、日本の素敵な宿や旅館を、もっと多くの方に知っていただきたい。そんな想いで始めた、宿の紹介事業でした。

宿の本当の魅力を、写真やテキストだけでなく、空気ごと届けたい。「どう見せるか」を考え抜いた結果、私たちは、まだ珍しかった360°ストリートビューの必要性に行き着きました。

前職でGoogle関連の事業を手掛けていたご縁もあり、2015年1月の創業と同時に、Google公式の認定代理店としてスタート。Googleが世界中でストリートビューの普及に力を注いでいた時代、その最前線で撮影を続けてきました。

2016年、Googleが世界中の認定パートナーを集めた最初の Google Street View Summit（アムステルダム）に、日本のトップクラス認定代理店として招待を受けました。初回は現地参加こそ叶いませんでしたが、ここから世界の最前線との接点が始まります。

翌2017年5月、東京・八芳園で開催された Summit に現地参加。世界中から集まった認定カメラマンとGoogle本社のエンジニアが集う2日間。同時通訳はなく、すべて英語。日本からの参加者はごくわずかでした。続く2018年はシリコンバレー（Google Mountain View）、2019年はイギリス・ロンドンのGoogleオフィス。

Summitはその後、2020年のコロナ禍を境に開催されていません。結果として、私たちは開催された全4回（2016-2019）すべてに連続招待を受け、うち後の3回（東京・シリコンバレー・ロンドン）に現地参加した、数少ない日本の認定代理店となりました。

やがて、世界中のGoogleビジネスプロフィールにストリートビューが行き渡り始めた頃、Google自身は店内ストリートビューよりも、先進国外の道路ストリートビューを世界規模で撮影するモデルへと重心を移していきました。

その変化の中で、私たちは気づきました。お客様が本当に求めておられるのは、ストリートビューそのものではなく、その先にある「新しいお客様に来ていただくこと」なのだと。

当時Google My Businessと呼ばれ、現在はGoogleビジネスプロフィール（GBP）と呼ばれるこのツールこそが、店舗・施設の新規集客の中心。そしてストリートビューは、そのGBPを輝かせるための強力な一枚です。

私たちはSV撮影を「GBP強化の一部」として捉え直し、Summitや海外の最前線で得てきた知見をもとに、「どうすればGBPからお客様が集まるのか」を追求し続けてきました。その結晶として生まれたのが、MEO対策サポート事業、そしてGoogleビジネスプロフィール（GBP）の多店舗管理ツール「おもてハブ」の開発です。

宿の魅力を世界に伝えたい、その一心から始まった私たちの仕事は、今、全国の歯科医院・クリニック・ジム・ホテル・学校の集客にまで広がっています。

撮る。整える。仕組みで回す。
Googleが認め続けてくれた11年の経験を、あなたの店舗の「新しいお客様」に変えることが、おもてなしドットコムの今の使命です。