株式会社おもてなしドットコムの原点は、日本の素敵な宿や旅館を、もっと多くの方に知っていただきたい。そんな想いで始めた、宿の紹介事業でした。

宿の本当の魅力を、写真やテキストだけでなく、空気ごと届けたい。「どう見せるか」を考え抜いた結果、私たちは、まだ珍しかった360°ストリートビューの必要性に行き着きました。

前職でGoogle関連の事業を手掛けていたご縁もあり、2015年1月の創業と同時に、Google公式の認定代理店としてスタート。Googleが世界中でストリートビューの普及に力を注いでいた時代、その最前線で撮影を続けてきました。

2016年、Googleが世界中の認定パートナーを集めた最初の Google Street View Summit（アムステルダム）に、日本のトップクラス認定代理店として招待を受けました。初回は現地参加こそ叶いませんでしたが、ここから世界の最前線との接点が始まります。

翌2017年5月、東京・八芳園で開催された Summit に現地参加。世界中から集まった認定カメラマンとGoogle本社のエンジニアが集う2日間。同時通訳はなく、すべて英語。日本からの参加者はごくわずかでした。続く2018年はシリコンバレー（Google Mountain View）、2019年はイギリス・ロンドンのGoogleオフィス。

Summitはその後、2020年のコロナ禍を境に開催されていません。結果として、私たちは開催された全4回（2016-2019）すべてに連続招待を受け、うち後の3回（東京・シリコンバレー・ロンドン）に現地参加した、数少ない日本の認定代理店となりました。

そのGoogleの認定パートナー制度も、2024年12月をもって終了しました。誰でもストリートビューを公開できる時代になったからです。だからこそ私たちは、制度の裏付けではなく、11年で積み上げた撮影と運用の実務そのもので選んでいただける会社でありたいと考えています。

やがて、世界中のGoogleビジネスプロフィールにストリートビューが行き渡り始めた頃、Google自身は店内ストリートビューよりも、先進国外の道路ストリートビューを世界規模で撮影するモデルへと重心を移していきました。

その変化の中で、私たちは気づきました。お客様が本当に求めておられるのは、ストリートビューそのものではなく、その先にある「新しいお客様に来ていただくこと」なのだと。

当時Google My Businessと呼ばれ、現在はGoogleビジネスプロフィール（GBP）と呼ばれるこのツールこそが、店舗・施設の新規集客の中心。そしてストリートビューは、そのGBPを輝かせるための強力な一枚です。

私たちはSV撮影を「GBP強化の一部」として捉え直し、Summitや海外の最前線で得てきた知見をもとに、「どうすればGBPからお客様が集まるのか」を追求し続けてきました。その結晶として生まれたのが、MEO対策サポート事業、そしてGoogleビジネスプロフィール（GBP）の多店舗管理ツール「おもてハブ」の開発です。

宿の魅力を世界に伝えたい、その一心から始まった私たちの仕事は、今、全国の歯科医院・クリニック・ジム・ホテル・学校の集客にまで広がっています。

撮る。整える。仕組みで回す。
Googleが認め続けてくれた11年の経験を、あなたの店舗の「新しいお客様」に変えることが、おもてなしドットコムの今の使命です。