監修:友添 成隆(株式会社おもてなしドットコム代表取締役・Google Street View Summit 全4回招待(うち現地参加は後の3回)・2015年創業11年+・累計閲覧4億6千万回+・公開支援事例553件+)
本記事の要点
・Googleストリートビュー(インドアビュー)撮影は「問い合わせ→撮影ポイント案→契約→撮影→公開」の12ステップで進行
・撮影ポイント案は無料で作成(業界でも珍しい事前設計サービス)
・お支払いは前払い/後払い/掛け売りの3方式から選択可能
・撮影データ受領から12営業日以内に公開をお約束
・関東以外の長距離・離島は移動交通費別途・撮り直しは通常行わない前提で事前設計が重要
※ 本記事中の「Googleビジネスプロフィール」は、2021年11月に「Googleマイビジネス」から名称変更されたものです。両方の名称を併記する場合があります。
SV撮影はこう進む【3分で全体像】
Googleストリートビュー(屋内版=インドアビュー)の撮影をご検討中の方が、最初に知りたいのは「依頼してから公開まで、実際にどう進むのか」「何をいつ決めればいいのか」「どれくらいの期間と費用がかかるのか」という全体像です。
弊社は2015年の創業以来11年間、Google認定のストリートビュー撮影パートナーとして、累計553件以上の店舗・施設を撮影・公開してきました。本記事では、お問い合わせから公開連絡までの全12ステップを、他社サイトでは語られない撮影ポイント案の無料作成・支払方法3種・撮影当日の立ち会いルール・ぼかし処理の指定・公開前確認の仕組みまで含めて完全解説します。
「検討してから撮影依頼してよいのか」を迷っている方、「申込みから公開まで何週間かかるのか」を知りたい方は、本記事を読むだけで事前に全プロセスを把握できるようになります。
【保存版】問い合わせ〜公開までの12ステップ早見表
SV撮影の全工程を12ステップに整理した早見表です。各ステップで「お客様がやること」「弊社がやること」「所要期間の目安」が一目でわかります。
| Step | 工程 | お客様 | 弊社 | 期間目安 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | お問い合わせ | Webフォームから申込 | 24h以内に初回連絡 | 即日〜1日 |
| 2 | 撮影ポイント案作成 | 図面・営業時間を共有 | 撮影ポイント案を無料作成 | 2〜5営業日 |
| 3 | お見積り | ポイント数を確認・合意 | 正式見積書を送付 | 1営業日 |
| 4 | 撮影契約 | 契約内容に同意 | 契約書送付・電子同意フロー | 1〜3営業日 |
| 5 | お支払い | 前払い/後払い/掛け売りを選択 | 請求書発行・入金確認 | 1〜7営業日 |
| 6 | 日程調整 | 撮影希望日を提示 | カメラマン手配 | 2〜5営業日 |
| 7 | 担当者情報の開示 | 立会担当者の連絡先共有 | 事前準備の案内 | 1営業日 |
| 8 | 前日確認 | スケジュール最終確認 | カメラマンから連絡 | 撮影前日 |
| 9 | 撮影当日 | 立ち会い・判断 | 撮影実施(2〜6時間) | 1日 |
| 10 | ぼかし処理指定 | 処理が必要な箇所を指示 | 処理実施 | 撮影当日 |
| 11 | 編集・公開前確認 | 正距円筒図画像を確認(希望時) | 編集作業・公開処理 | 12営業日以内 |
| 12 | 公開連絡 | 公開を確認 | 公開完了メール送付 | 同日 |
お問い合わせから最短で約3〜4週間で公開完了します。撮影ポイント案の作成・契約・日程調整に2〜3週間、撮影〜公開に12営業日以内、という内訳です。
Step 1:お問い合わせ・初回ヒアリング
Googleストリートビュー撮影のお問い合わせをいただきましたら、原則24時間以内(営業時間内の場合は即日)に弊社担当者よりご連絡を差し上げます。
初回のご連絡でお客様の店舗・施設の概要・撮影目的・ご希望時期などをお伺いしたうえで、その後のお打合せ・ご連絡は、お客様のご要望に合わせて「電話」「オンライン会議(Google Meet・Zoom)」「メール」のいずれかを用います。
初回ヒアリングで伺う内容
- 店舗・施設の所在地・規模(坪数・フロア数)
- 業種(飲食/クリニック/ジム/保育園/介護/ホテル/学校/公共/その他)
- 撮影の目的(集客強化/採用/公共情報公開 など)
- Googleビジネスプロフィールの登録状況
- ご希望の撮影時期・予算感
- 店舗レイアウト図面の有無
Googleビジネスプロフィールが未登録でも撮影は可能ですが、撮影データの公開にはビジネスプロフィールのオーナー確認が必須です。未登録の場合は、撮影と並行してプロフィール登録・オーナー確認のサポートも行います。詳しくは Googleビジネスプロフィール(マイビジネス)とは?完全ガイド をご参照ください。
Step 2:撮影ポイント案の無料作成

弊社では撮影ポイント案を無償で作成しています。お客様からご提供いただく店舗・施設の図面や間取り情報をもとに、「どの位置で」「何ポイント撮影するか」を設計した撮影プランを事前にお渡しし、ご検討いただく独自のサービスです。
なぜ撮影ポイント案を事前に作成するのか
ストリートビュー(インドアビュー)には、Googleが規定する撮影・公開のルールと、見る人の体験品質に直結する撮影動線設計が重要になります。Googleルールだけでも以下のように多岐にわたります。
- 撮影範囲:店舗・施設の内部と、店頭・店舗外観までが原則。公道は含まない
- パノラマ間隔:歩行時の違和感を感じさせない連続性を確保する必要
- プライバシー保護:人物の顔・車のナンバープレートは自動ぼかし対象
- 不適切コンテンツ排除:公開不可となる項目(個人情報・内部機密・見苦しい箇所)
- 撮影機材の規定:Googleが認める機材・解像度で撮影されたデータのみ公開可能
お客様の多くはこれらのルールをご存じなく、事前設計なしに当日ぶっつけ本番で撮影すると、撮影後に「ここを撮り忘れた」「この動線がつながらない」「この箇所はぼかしが必要だった」といった問題が発生しがちです。
弊社では撮影ポイント案をベースにお客様と事前合意することで、お客様のイメージを具体化し、撮影時のトラブルを極小化しています。撮影ポイントにご了承をいただけますとポイント数をもとに正式なお見積書を作成します。
図面がない場合でもご相談可能
「建築時の図面が手元にない」「借店舗で図面を入手できない」という場合も、お客様にヒアリングして撮影ポイント案を作成します。「撮影プラン案を作成しなければ撮影できない」ということはございません。ご提供いただける情報の範囲で、できる限り正確なお見積りをご提示します。
Step 3:料金プランとお見積り
撮影ポイント数が確定した段階で、正式見積書をお送りします。弊社は撮影規模に応じた3つのスタンダードプラン+セット割引をご用意しています。
スタンダード3プラン
| プラン | ポイント数目安 | 適する規模 | 料金(税込) |
|---|---|---|---|
| SMALL | 1〜8ポイント | 小規模店舗 (カフェ・美容室・クリニック受付周辺) | 33,000円〜 |
| MEDIUM | 9〜20ポイント | 中規模施設 (飲食店・保育園・小型ジム) | 44,000円〜 |
| LARGE/LARGE+ | 21ポイント以上 | 大規模施設 (介護・ホテル・学校・公共施設) | 個別見積 |
お見積りに含まれる項目
- 撮影作業(カメラマン派遣・機材・撮影実施)
- 画像編集(パノラマステッチ・色調整・ぼかし処理)
- Googleビジネスプロフィールへのアップロード・公開作業
- 公開後の動作確認・公開連絡
お見積りに含まれない項目
- 移動交通費:撮影現場への移動実費(関東以外の長距離・宿泊費含む)
- 離島・遠隔地出張費:原則として離島は撮影対応外(応相談)
- 再公開費用:公開処理後のぼかし追加・画像差替え
- オプション(360viewバーチャルツアー制作):希望時のみ別途
SV+360view セット割をご希望の場合、同日撮影・同データ流用でコスト効率が大幅に上がります。独立型のバーチャルツアー(自社サイトへの埋込対応)が必要な場合は、お見積り時にお申し付けください。詳細は バーチャルツアー360view をご覧ください。
Step 4-5:撮影契約・お支払い方法
お見積りにご合意いただいた後、契約手続き+お支払いの段階に進みます。弊社は原則撮影前の先入金(前払い)ですが、社内規定などで前払いが難しいお客様向けに以下の3方式からお選びいただけます。
お支払い方法3種の比較
| 方式 | タイミング | 公開までのスピード | おすすめケース |
|---|---|---|---|
| 前払い (標準) | 撮影日の前までに入金 | ◎ 最速(ポイント変更の処理不要) | ほとんどのお客様 |
| 撮影後ご請求 (後払い) | 撮影後1週間以内に入金 | △ 入金確認後に編集・公開 | 撮影当日のポイント増減が予想される場合 |
| 月末締め/翌月末払い (掛け売り) | 撮影月末締め・翌月末日入金 | △ 社内決裁を要する場合 | 社内規定で納品前払いが不可の場合(弊社決裁要) |
掛け売りについて:弊社内の決裁が必要となるため、ご要望によってはお受けできない場合があります。お早めにご相談ください。また、後払い・掛け売りの場合は、入金確認後に公開作業を行うため、前払いに比べて公開日が遅れることをご了承願います。
Step 6-8:日程調整・担当者情報・前日確認
Step 6: 撮影日程の調整
契約・お支払いが完了しましたら、撮影希望日をご提示いただきます。可能であれば予備日も含めて複数日・時間帯をご提示いただけますと、カメラマンのスケジュールと合わせやすくなります。
営業時間内撮影 vs 休業日撮影
| 撮影タイミング | メリット | 注意点 |
|---|---|---|
| 休業日・休憩時間 | お客様の写り込み最小化・撮影効率が高い | スタッフの出勤調整が必要 |
| 営業時間内 | 通常営業を止めずに実施可能 | Googleの規定によりお客様への事前通知(ポスター掲示等)が必須 |
屋外撮影ポイントがある場合の悪天候対応:雨天・強風時は、撮影延期をお願いする場合があります。ストリートビュー撮影で使用する円周魚眼レンズには雨粒を避けるレンズフードが装着できないため、雨天時はレンズに水滴が付着し画像品質が悪化します。また床面の死角を少なくするため三脚の脚を狭めて設置するため、強風下では転倒の恐れもあります。
Step 7: 担当者情報の開示
撮影日程調整のため、カメラマンが連絡するご担当者のお名前と連絡先をいただきます。
- ご担当者名:カメラマンと撮影日程調整および撮影前日確認(前日確認)ができる権限を持つ方。部署名・役職名・読み仮名もいただけると連絡がスムーズです
- 担当者連絡先:カメラマンは携帯電話を使用することが多いため、電話番号(可能であれば携帯電話番号)をお願いします。この連絡先は撮影カメラマンとも共有することをご了承ください
- 撮影に立ち会うご担当者名:立ち会いと撮影担当が異なる場合は、その方の情報もいただきます
Step 8: 前日確認
撮影前日にカメラマンから、「予定通り翌日の撮影が行えるか」について確認のご連絡を差し上げます。急な予定により撮影が困難な状況になった場合は、カメラマンにその旨お伝えいただき、改めて日程調整をお願いします。悪天候が予想される場合は、カメラマン側から撮影日順延をご提案させていただく場合もあります。
前日確認完了以降の撮影キャンセルについては、キャンセル料に加え、カメラマンの移動交通費をご請求させていただく場合があります。また、カメラマンの責によらない事情により予定の撮影が完了しない場合についても、お見積書記載の料金を請求させていただく場合があります。
Step 9:撮影当日の流れと立ち会い
撮影当日は、撮影ポイント案に沿って順番にパノラマ撮影を進めます。撮影時間の目安は小規模(SMALL)で2〜3時間・中規模(MEDIUM)で3〜4時間・大規模(LARGE)で4〜6時間です。
立ち会いは必須・ただし付きっ切りは不要
撮影日には、ご担当者、またはカメラマンの質問に判断・回答ができる方の立ち合いをお願いします。これは次の理由によるものです。
- カメラマンでは判断できない状況(追加撮影ポイント・撮影範囲変更など)の判断を仰ぐため
- 撮影前後の差異(器物損壊など)が無いことを確認いただくため
- お客様の商品・備品の取り扱いについて確認するため
撮影には時間がかかりますので、付きっ切りで側にいていただく必要はありません。撮影状況をカメラマン近くでご覧いただくのは問題ありませんが、パノラマ撮影の性質上、人物の写り込みが撮影の障害になる場合がありますので、カメラマンの指示にご協力をお願いします。
当日のポイント変更・追加について
事前に合意をいただいた撮影ポイント案に基づいて撮影を進めますが、現場の状況によってはそのまま撮影すると動線がつながらないケースがあります。その場合、ポイント位置の変更もしくは追加をご判断いただかないと撮影が止まってしまいます。お客様・弊社カメラマン相互で協力しながら進めますので、柔軟なご対応をお願いします。
Step 10:ぼかし処理の指定方法
撮影時に写り込んだ人物の顔面・車のナンバープレートについては、特に指示がなくても弊社が自動的にぼかし処理を施します。それ以外にぼかし処理が必要な場合は、撮影当日にカメラマンへ箇所を指示してください。
ぼかし指定の具体例
| カテゴリ | 具体例 |
|---|---|
| 個人情報 | 部屋の表札・スタッフ紹介掲示物(氏名と顔写真) |
| 公開がふさわしくない情報 | 公開許可を得ていないお客様や利用者の写真・Wi-Fi情報(ID・パスワード)・名札(ロッカーや下駄箱)・緊急連絡先など |
| 外観 | 周囲の住宅の洗濯物・室内(カーテンが開いていて室内が見える場合) |
| 屋内で見せたくない場所 | 整理整頓ができない/間に合わない/隠すことができない場所など |
公開後のぼかし追加は有料になります。ぼかし処理指定は撮影当日までにカメラマンに指示してください。公開処理後のぼかし処理については、別途再公開費用を頂戴する場合があります。「顔面だけでなく全身をぼかす」「ナンバープレートだけでなく車全体をぼかす」などの場合もカメラマンへ指示をお願いします。
原則としてぼかし処理は最低限の範囲で施しますので、特に範囲を指定する場合は、ぼかし処理範囲を正確にカメラマンに指示してください。
Step 11:編集作業と公開前確認(正距円筒図画像)
弊社では、カメラマンから撮影データを受領後、12営業日以内の公開をお約束しています(土日祝日および弊社指定の休業日を除く)。ただしGoogle側のシステム障害やお客様ご要望による公開前の確認があった場合は、公開日が遅れる可能性があります。その場合は速やかにご連絡いたします。
公開前の確認:エクイレクタングラー画像
Googleストリートビュー(インドアビュー)は、Googleマップのビジネスプロフィールに直接公開されますが、公開前に画像を確認できるテスト環境は存在しません。そのため、公開前の画像を確認されたい場合は、ストリートビュー画像の素材となる「エクイレクタングラー(正距円筒図)画像」を無料でお送りしています。

エクイレクタングラー(正距円筒図)画像は、360度全周の情報を2次元で表現している画像です。カメラの上下端が大きく引き伸ばされて歪んでいるため、そのままでは違和感がありますが、撮影されている情報はすべてこの画像で確認することができます。
公開前の確認で「追加のぼかし」「不適切な写り込み箇所」を発見された場合は、公開処理前にぼかし処理の追加対応が可能です。撮り直しは通常行わない前提ですので、公開前確認は重要な最終チェック機会として活用ください。
Step 12:公開連絡とアフターサポート
編集作業完了後、公開作業を行い、Googleマップのビジネスプロフィールでの公開が確認された時点で、ご担当者へ公開連絡メールをお送りいたします。
公開直後の一時的な不具合について
Googleの仕様上、公開が確認された直後は、以下の現象が一時的に発生することがあります。
- 移動の矢印やマルチレベルボタンが表示されない
- 視野方向が上向きになっている
これらは1〜2日以内に自動解消されます。3日以上経過しても解消されない場合は、弊社までご連絡いただければ再公開作業を行います。
公開後の修正・撮り直しについて
公開後の修正対応については、原則としてぼかし追加・位置ずれ補正・再公開は有償対応となります。「店舗改装後の再撮影」「一部エリアの追加撮影」は、撮り直しではなく新規撮影として別途お見積りの対応となります。模様替えや内装変更があった場合は、お気軽にご相談ください。
なお、Google側で店舗情報の変更が反映されない・パノラマに不具合が見つかった場合の対処方法は、Googleストリートビューの写真を修正依頼する方法をご参照ください。
よくある注意点・トラブル回避(悪天候/離島/撮り直し)
553件以上の撮影経験から、お客様に事前にお伝えしている重要な注意点を整理しました。これを事前に理解いただくことで、撮影〜公開のトラブルを回避できます。
① 移動交通費が別途発生する場合
撮影現場への移動実費交通費(公共交通機関・車利用)を、別途頂戴する場合があります。移動が長距離になる場合や日をまたぐ撮影は、宿泊費も別途いただきます。これら交通費および宿泊費は、弊社規定に基づく実費相当額です。
ストリートビュー撮影は、不要な移動交通費の発生を避けるため、撮影現場に最も近いカメラマンが担当しますが、撮影案件の難易度・規模・撮影条件によっては対応できるカメラマンが限定され、移動交通費が高くなる場合があります。
② 離島・遠隔地は原則対応外
離島での撮影は、原則として対応外とさせていただいております。ただし、撮影条件・まとまった複数施設の撮影案件・パートナー企業との連携が可能な場合はご相談を承ります。お問い合わせ時に所在地を明示いただけますと、対応可否を速やかにご案内します。
③ 撮り直しは通常行わない前提
Googleストリートビュー撮影では、原則として撮り直しは通常行いません。これは次の理由によるものです。
- 撮影ポイント案の事前合意により、撮影範囲・動線を事前確定している
- Googleルール・ぼかし処理の指定は撮影当日までに完了する運用
- 撮影データは高解像度の全周パノラマで、映り込み・障害は撮影時点で確認可能
- 公開前に正距円筒図画像で最終確認が可能
これらの事前プロセスで撮影品質を担保する設計のため、撮り直しに頼らない運用が可能となっています。「事前設計」が弊社の強みです。
④ 撮影機材の特殊性
弊社は一眼レフカメラ+円周魚眼レンズを三脚上で回転させて撮影する「ステッチ撮影方式」を採用しています。これは、TheteやInsta360といった個人向け360度カメラとは異なる高品質な業務用撮影方式です。機材詳細は ストリートビュー撮影の機材(カメラ) をご参照ください。
業種別の撮影の特徴と所要時間目安
9業種別の撮影の特徴・所要時間の目安・推奨プランをまとめました。ご自身の業種のSV撮影の進め方を具体的にイメージいただけます。
| 業種 | 特徴 | 所要時間 | 推奨プラン |
|---|---|---|---|
| 歯科医院 | 受付・待合室・診療室・カウンセリングルーム | 2〜3時間 | SMALL |
| クリニック | 受付・待合室・診察室・処置室・入口 | 2〜3時間 | SMALL〜MEDIUM |
| 介護施設 | 共用スペース・居室・食堂・入浴施設 | 4〜6時間 | LARGE |
| 保育園・幼稚園 | 園舎内外・保育室・遊戯室・給食室 | 3〜4時間 | MEDIUM |
| ジム・フィットネス | マシンエリア・スタジオ・更衣室・シャワー | 3〜4時間 | MEDIUM |
| 飲食店 | 店頭・客席・厨房(一部)・個室 | 2〜3時間 | SMALL〜MEDIUM |
| ホテル・旅館 | ロビー・客室タイプ別・レストラン・大浴場 | 4〜6時間 | LARGE |
| 学校 | 校舎内外・教室・特別教室・体育館・グラウンド | 4〜6時間 | LARGE |
| 公共施設 | エントランス・主要利用エリア・会議室 | 3〜6時間 | MEDIUM〜LARGE |
業種別のSV撮影メリット・活用事例・料金シミュレーションは、各業種専用LPで詳しく解説しています。自業種のLPをご確認ください。
よくある質問FAQ
お問い合わせから公開まで、最短でどれくらいかかりますか?
撮影ポイント案作成・契約・日程調整が順調に進む場合、お問い合わせから約3〜4週間で公開となります。撮影データ受領から12営業日以内の公開をお約束しています。
撮影ポイント案は本当に無料ですか?
はい、完全無料です。図面・間取り情報をご提供いただければ、撮影ポイント案を事前にお送りします。お見積り前の検討材料としてご活用ください。
撮影後に「ここも撮りたかった」と思ったら追加撮影できますか?
追加撮影は可能ですが、新規撮影として別途お見積りとなります。撮り直しは通常行いませんので、撮影ポイント案の段階で撮影範囲を事前確定いただくことが重要です。
前払いが難しいのですが、後払いはできますか?
後払い(撮影後ご請求)と掛け売り(月末締め/翌月末払い)の選択が可能です。ただし入金確認後に公開作業を行うため、前払いに比べて公開日が遅れることをご了承ください。掛け売りは弊社社内決裁が必要です。
営業時間中でも撮影できますか?
はい、営業時間中の撮影も可能です。ただしGoogleの規定により、お客様への事前通知(ポスター掲示等)が必須です。スタッフの出勤調整が不要な反面、お客様の写り込みへの配慮(自動ぼかし処理対応)が必要になります。
撮影当日は立ち会いが必要ですか?
立ち会いは必須ですが、付きっ切りで側にいていただく必要はありません。カメラマンの質問に判断・回答できる方が近隣におられれば問題ありません。撮影前後の差異確認(器物損壊など)も立ち会いの重要な役割です。
Googleビジネスプロフィールが未登録でも撮影できますか?
撮影は可能です。ただし撮影データの公開にはビジネスプロフィールのオーナー確認が必須となります。未登録の場合は、撮影と並行してプロフィール登録・オーナー確認もサポートします。
離島や遠隔地でも撮影可能ですか?
離島は原則対応外ですが、撮影条件・複数施設まとめての案件・パートナー連携が可能な場合はご相談を承ります。関東以外の長距離案件は、移動交通費・宿泊費を別途実費でいただきます。
バーチャルツアー(360view)と同時に撮影できますか?
はい、SV+360view セット割をご用意しています。同日撮影・同データ流用でコスト効率が上がります。お見積り時にバーチャルツアー併用希望の旨お申し付けください。
公開後に問題があった場合はどうすればいいですか?
公開直後1〜2日は矢印表示・視点方向の不具合が発生することがありますが、多くは自動解消します。3日以上経過しても改善しない場合や、ぼかし漏れ・撮影内容の修正が必要な場合は、ストリートビューの写真を修正依頼する方法 をご参照いただくか、弊社までご連絡ください。
Googleストリートビュー撮影のご相談はおもてなし.comへ
おもてなし.comは2015年1月5日の創業以来11年間、Google認定のストリートビュー撮影パートナーとして活動してきました。Google Street View Summitには全4回連続招待(うち現地参加は後の3回)(2017・2018・2019)。累計4億6千万回以上の閲覧実績、公開支援事例553件以上と、SV撮影・GBP運用支援の業界最古参の実務家として、9業種の店舗・施設をご支援しています。
まずは無料の撮影ポイント案作成から
図面をいただければ、撮影ポイント案+概算見積を無料でお送りします。
強引な営業は一切いたしません。
![GoogleビジネスプロフィールMEO対策サポート[おもてなし.com]](https://meo.omotenashi.com/wp-content/uploads/2022/06/cropped-cropped-0540977b4b7e7b0015ae94050b534a77.png)
