Google認定11年・Summit 3回招待・累計4億6千万回閲覧
店舗集客を Google で育てる。
MEO対策から店舗SVまで、一気通貫で。
Google公認11年のおもてなしドットコムが、Googleビジネスプロフィール(GBP)の整備から継続運用、ストリートビュー撮影、多店舗管理SaaS「おもてハブ」まで、店舗の集客課題を段階的に解決します。
Google認定運用
2017/2018/2019 招待
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なぜ MEO/GBP 対策が店舗集客に不可欠なのか
スマートフォンで「近くの〇〇」「地域名+業種」で検索する行動は、もはや日常です。検索結果の上位に表示されるのは、Web サイトではなく Google マップ上のビジネスプロフィール(GBP)。店舗ビジネスは、この GBP 経由の集客シェアが年々拡大しています。
従来の SEO(自社サイトの検索順位改善)に加えて、MEO(Map Engine Optimization:ローカル検索最適化) に取り組むことが、店舗集客では必須条件になっています。詳細は MEOとは?対策方法と上位表示・店舗集客のポイント や Googleビジネスプロフィールとは? でもご紹介しています。
本ページでは、MEO / GBP を正しく機能させるための 「Google集客の3段階フレーム」と、各段階に必要なアクション・サービスをご案内します。
Google集客の3段階フレーム(本ハブの全体像)
当社が11年の運用経験から導いた、Google集客を育てる3段階のフレームです。どの段階が不足しても集客は伸びきりません。まずは現状がどの段階にいるのかを把握してください。
見つけてもらう
GBP登録・カテゴリ最適化・NAP情報・オーナー確認。検索結果に表示される入口を整える段階。
選んでもらう
写真・ストリートビュー・口コミの3点で第一印象を作り、競合との差別化を図る段階。
来店を動機づける
継続的な投稿・営業時間の正確性・口コミへの即時返信で、情報鮮度と信頼を維持する段階。
このフレームの詳細と、各段階の完了チェックリストは SV導入前にGoogleビジネスプロフィールを整える基礎 で解説しています。以下の §3〜§6 は、このフレームの各段階に対応する実務ガイドです。
発見フェーズ:GBP整備の基礎
店舗ビジネスの集客は、まず「検索されたときに表示されること」から始まります。発見フェーズの核は3点です。
- ① カテゴリ最適化 ― Google が自動推奨するカテゴリに任せず、業種・サービスに最適なものを選定します。
- ② NAP情報の正確性 ― 名称・住所・電話番号が他媒体と一致していること。揺らぎは検索順位低下の原因です。
- ③ オーナー確認の完了 ― 管理権限を確保していないビジネスは運用改善ができません。
各項目の実務ガイドは以下の記事に詳しくまとめています。
発見フェーズの関連記事
発見フェーズの完了チェック
- GBP オーナー確認が完了している
- カテゴリが業種・サービスに最適化されている
- NAP情報(名称・住所・電話)が他媒体と一致
- 営業時間・定休日・特別営業時間を正確登録
閲覧フェーズ①:写真で選ばれる店舗になる
発見されたあと、ユーザーが「この店にしよう」と選ぶ決め手は、多くの場合写真です。Google公式データでも以下のような行動指標が報告されています。
写真運用で押さえるべき3つの論点を、それぞれ記事にまとめています。
写真クラスタ(運用の3視点)
閲覧フェーズ②:ストリートビューで差別化する
静止画の写真では伝わらない「店内の空気感・動線・広さ」を届けるのが 屋内版Googleストリートビュー(インドアビュー) です。Google自身が調査で「SVを含むビジネスリスティングはユーザーの関心が2倍になる」と発表しており、競合との差別化の最短ルートになります。
ストリートビュー撮影の料金・業種別プラン・事例は、専用ハブページで詳しく解説しています。
来店動機フェーズ:継続運用で実益を生む
発見・閲覧が整っても、情報が古いままでは機会損失が生まれます。来店動機フェーズは情報鮮度と信頼性の継続運用です。
- ① 投稿機能の継続活用 ― 週1回以上の新着情報発信で「活動中のビジネス」として評価されやすくなります。
- ② 営業時間・特別営業時間の正確性 ― 祝日・臨時休業・年末年始の都度更新で、信頼損失を防ぎます。
- ③ 新着写真・口コミへの即時反応 ― 返信率の高さは顧客満足度とGoogle評価の両方に効きます。
来店動機フェーズの関連記事
来店動機フェーズの完了チェック
- 週1回以上の投稿が継続できている
- 営業時間・特別営業時間を常に最新化
- 口コミ返信率が80%以上
- 新着写真の反映確認を月次実施
サービス①:MEO対策サポート(運用代行・伴走)
3段階フレームの全フェーズを、専門スタッフが代行・伴走するサービスです。GBP整備の初期設定から、継続運用、分析レポートまでワンストップで対応します。
- GBP初期設定・カテゴリ最適化・NAP整備
- 投稿代行(週次)・口コミ返信サポート
- 競合分析・順位測定・月次レポート
- Googleポリシーに準拠した運用(ガイドライン違反を避ける)
料金・プラン詳細は 本ページ末尾のお問い合わせフォーム から、業種・店舗数・現状をお聞かせください。最適プランをご提案します。
サービス②:おもてハブ(多店舗GBP管理SaaS)
多店舗を展開する企業向けのGBP一元管理SaaSです。店舗ごとに個別ログインせず、1画面で全店舗の情報・投稿・口コミ・写真・分析を管理できます。
多店舗オーナー様が日常的にお困りなのは次のような場面です。
- 店舗ごとにGoogleアカウントが分かれ、全店の運用状況を把握できない
- 新着口コミへの返信漏れが発生し、返信率を維持できない
- 営業時間・住所変更を全店舗に反映するのに時間がかかる
「おもてハブ」は、この3点をまとめて解決します。運用業務を 1画面で完結 させ、本部側の業務時間を大幅に削減できます。
サービス③:GBP掲載写真 プロ撮影
GBP掲載に最適化した、プロカメラマンによる撮影サービスです。外観・内観・商品・メニュー・チーム写真まで、お店の魅力を引き出す構図と明度で撮影します。
写真の質と数は、検索順位だけでなく実際の来店行動にも直結します(写真の質と数でGBP検索順位が変わる理由)。スマホ撮影の限界を越える差別化投資として、特に競合の多いエリアで効果を発揮します。
SERVICE 04 / おもてなしドットコムの主力事業
サービス④:Googleストリートビュー撮影
一眼レフ + 魚眼レンズのステッチ撮影方式。
Google Street View 認定代理店として11年、累計 4億6千万回+ の閲覧実績。
導入可能
スピーディに対応
撮影した恒久資産
業種別に撮影ポイント・料金・事例をまとめた 9業種別LP をご用意しています。
業種別の詳細・料金・事例・FAQ・ROIシミュレータをまとめた総合ページへ
ストリートビュー撮影の導入事例
おもてなしドットコムが選ばれる理由
Summit 招待歴
Google認定運用
2015年1月の創業から11年、Googleの仕様変更・アルゴリズム更新に追随しながら、店舗ビジネスのGoogle集客を支援してきました。Google Street View Summit(2017/2018/2019)には日本から3回招待されており、Google公式とのパートナーシップを長期的に維持しています。
ROIシミュレータ:導入効果を業種別に試算
月間の新規客数・客単価を入力すると、MEO対策+SV撮影の導入による増収・回収期間・年間効果を業種別に自動計算します。
試算結果
※ 業種別 uplift 率は、Google Think with Google / Maps Insights のデータを参考にした当社独自の推定値です。実際の効果は店舗立地・競合環境・運用頻度によって変動します。
よくある質問
MEO対策サポートの料金はいくらですか?
業種・店舗数・現状のGBP整備度合いによって最適プランが変わるため、個別にご提案しています。お問い合わせフォームから現状をお知らせください。
MEO対策をしてから成果が出るまでどのくらいかかりますか?
GBP整備の初期設定は1〜2週間で完了し、検索順位の変動は通常1〜3ヶ月程度で現れはじめます。競合環境によっては半年以上の継続運用で本格的に効果が出るケースもあります。
MEO対策サポートとストリートビュー撮影は同時に依頼できますか?
可能です。GBP整備からSV撮影、継続運用まで一気通貫でご依頼いただけます。むしろ「発見→閲覧→来店動機」の3段階を同時に進める方が効果が早く現れるため、同時依頼を推奨しています。
多店舗展開していますが、全店をまとめて管理できますか?
多店舗向けには GBP一元管理SaaS「おもてハブ」 をご用意しています。1画面で全店舗の情報・投稿・口コミ・写真・分析を管理できます。MEO対策サポートと併用することで、運用代行部分もおもてハブ経由でやり取りできます。
自社でGBP運用はしていますが、写真・SVだけ依頼できますか?
もちろん可能です。GBP掲載写真プロ撮影 や ストリートビュー撮影 は単体でもご依頼いただけます。必要なサービスだけ選んでいただく運用を推奨しています。
ストリートビュー撮影の料金を教えてください。
店舗規模(撮影ポイント数)によって変動し、3万円〜のシンプルプランからご用意しています。業種別の詳細料金は ストリートビュー撮影ハブ でご確認ください。
GBPは開設していますが、オーナー確認ができていません。手伝ってもらえますか?
はい。MEO対策サポートには初期のオーナー確認支援も含まれます。既存ビジネスの所有権請求手続き、ポストカード待機中の対応、複数店舗の一括オーナー確認など、Googleの手続きに不慣れな方でも安心してお任せいただけます。
対応エリアはどこですか?
MEO対策サポート(リモート業務)は全国対応しています。GBP掲載写真撮影・ストリートビュー撮影の現地業務は、主要都市圏を中心にご対応しています。離島など一部地域はご相談ください。
契約期間の縛りはありますか?
プランによって異なります。初期設定のみのスポット依頼から、月次運用代行まで、運用フェーズに応じた契約形態をご用意しています。詳細はお問い合わせ時にご案内します。
おもてハブと MEO対策サポートは何が違いますか?
「おもてハブ」は店舗側・本部側が自分で運用するための管理SaaSです。「MEO対策サポート」は当社スタッフが運用を代行・伴走するサービスです。多店舗で内製運用したい場合はおもてハブ、運用リソースを外部化したい場合は MEO対策サポート、というすみ分けになります。
Googleのアルゴリズム変更に追随できますか?
当社は2015年のサービス開始以来、GoogleマップおよびGBPの仕様変更を継続的に追跡し、Googleポリシーに準拠した運用を行っています。不正手法(偽口コミ・カテゴリ乱用など)は一切採用しません。
現在のGBPが低品質です。ゼロから立て直せますか?
もちろん可能です。現状診断から入り、カテゴリ・NAP・写真・口コミ返信の抜本見直しを行います。SV導入前にGBPを整える基礎 の内容を踏まえた立て直し設計をご提案します。
お問い合わせ・無料相談
サービス内容・料金・お見積り、すべて無料でご相談いただけます。3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。現状の課題(どの段階で困っているか)をご記入いただけると、より具体的なご提案が可能です。
![GoogleビジネスプロフィールMEO対策サポート[おもてなし.com]](https://meo.omotenashi.com/wp-content/uploads/2022/06/cropped-cropped-0540977b4b7e7b0015ae94050b534a77.png)