Q&A管理｜MEO対策ツール”おもてハブ”

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八／ Q&A

Q&A管理

※ Google 仕様変更により現在は休止中です。再開時に向けた機能設計を継続しています。

※ 現在休止中 Google 仕様変更による

運用課題

こんな運用課題を抱えていませんか？

お客様の素朴な質問に対する回答を全店舗で統一したい
よくある質問を事前に FAQ として投入したい
AI 検索（AI Overviews 等）の引用率を高めたい

解決

おもてハブはこう解決します

※ Google ビジネスプロフィールの Q&A 機能は仕様変更により現在利用できません。Google からの機能再開時には、おもてハブで全店舗の質問・回答を横断管理し、FAQ 事前投入で AI 検索（AI Overviews 等）の引用率向上を狙う設計を継続しています。Google の機能再開に合わせて即提供できる体制で開発を進めています。

店舗ごとログイン・個別操作の煩雑さ

※ Q&A 機能は Google 側の仕様変更で利用不可
再開時に備えた機能設計のみ継続

本部 1 ツールで全店一括管理

※ 現在は同様に Q&A 機能を提供できない
再開時に向けた機能設計を継続中

主要機能

Q&A管理主要機能

※ 現在は Google 仕様変更により利用不可Google ビジネスプロフィールの Q&A 機能自体が縮小傾向
再開時の機能: 全店舗 Q&A の一覧表示管理する全店舗に寄せられる質問を 1 画面で表示
再開時の機能: 質問への回答登録お客様から寄せられた質問への最適な回答を全店一括管理
再開時の機能: FAQ 事前投入AI 検索時代の引用最適化を意識した FAQ 設計

現場発

エイブル様 443 店舗・11 年運用で磨いた細部

Q&A 機能は Google 側の仕様変更により現在は利用できません。誇張して「機能あり」とアピールするのではなく、正直に休止中であることをお伝えしています。Google が機能を再開した際には、過去の運用知見を踏まえて即対応できるよう、開発体制は維持しています。

運用実績

2015 年から、GBP API 最初期からの開発

Google が Google ビジネスプロフィール API（旧 Google マイビジネス API）の提供を開始した最初期から開発に着手。2015 年からの 11 年運用を継続し、エイブル様（直営 443 店舗）の運用と一緒に改良を重ねてきた、国内最古参クラスの GBP 多店舗管理ツールです。Google Street View Summit には全 4 回（2016-2019）招待され、うち 3 回現地参加。Google との長期パートナーシップを維持しています。

Q&A管理の運用課題、おもてハブで解決しませんか？

多店舗 GBP 運用をお考えの企業様、まずは無料相談・お試し申込みからお気軽にお声がけください。

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