![GoogleビジネスプロフィールMEO対策サポート[おもてなし.com]](https://meo.omotenashi.com/wp-content/uploads/2022/06/cropped-0540977b4b7e7b0015ae94050b534a77.png)
GBPのユーザー管理は複数店舗になるほど煩雑に
多店舗・多メンバーでのGBP運用は権限管理が重要です。おもてハブならスタッフ管理機能で多店舗アクセス権限を一画面で制御できます。
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の管理者・ユーザーを追加する方法を、スマホで完結する実操作キャプチャ付きで完全解説します。複数店舗の運営者や、担当スタッフと分担して管理したい方向けに、オーナー・管理者・サイト管理者の3種の権限違いと、招待の送信〜承諾までの全手順をAndroid/iPhone両対応でまとめました。
2021年11月にGoogleマイビジネスがGoogleビジネスプロフィールに名称変更されたのに続き、公式アプリはAndroid版が2024年7月末、iOS版が2024年12月に提供終了となりました。現在、管理者追加の操作は「Googleマップアプリ」または「モバイルWebブラウザの管理画面」から行います。本記事ではGoogleマップアプリ経由の手順を解説します。
Googleマイビジネス（現Googleビジネスプロフィール）を複数名で管理したい方／店長が交代した際に引き継ぎしたい方／運用代行会社に権限を渡したい方
管理者権限の種類（早見表）
Googleビジネスプロフィールには3つの権限レベルがあります。追加する相手の役割に応じて適切な権限を選んでください。
| 権限 | できること | できないこと | 向いている相手 |
|---|---|---|---|
| オーナー（プライマリ） | すべての操作・他のユーザー追加/削除・ビジネスプロフィール削除 | — | 店舗のオーナー本人・法人代表者 |
| 管理者 | 基本情報編集・写真追加・投稿・クチコミ返信・他管理者追加 | ビジネスプロフィール削除・オーナー変更 | 店長・運用代行会社 |
| サイト管理者 ※2022年以降は統合傾向 | 一部の編集操作のみ（近年は管理者権限と統合されつつあります） | ユーザー管理・重要項目の編集 | パート社員等の限定権限スタッフ |
通常の店舗運営では「管理者」を追加する形で問題ありません。以下、Googleマップアプリから管理者を追加する具体手順を解説します。
Googleマップアプリで管理者を追加する手順
表示したら、右上の・が３つ並んだボタンをタップします
ビジネスプロフィールの設定をタップします
一番上の管理者をタップします
現在のオーナーのリストが表示されます。
保留中の欄は招待を送付し、承認待ちのユーザーアカウントが表示されています
左上の追加ボタンをタップします
メールアドレスを入力すると候補が表示されますのでタップして選択します
追加するアカウントの権限を設定します
権限は「プライマリオーナー（メインのオーナー）」「オーナー」「マネージャー（管理者）」が存在します。
オーナー確認を行ったアカウントは自動的にプライマリオーナー（メインのオーナー）となります
それぞれの権限でできることはこちらをご確認ください
権限を選択すると招待をタップできるようになります
招待状がメールで送付されますので、招待をしたアカウントの持ち主へ伝えましょう
権限管理だけでなく、運用全体の効率化を
おもてハブのスタッフ管理機能は、ユーザー追加・役割設定・ログ確認を一画面で完結。8年の多店舗運用実績に基づく実装で、権限事故やオペミスを防ぎます。
- 初期費用無料・月額2,100円〜（企業単位）
- 1,000店舗なら1店舗150円／月の業界最低水準
- 8年以上の多店舗運用実績・無料お試し可
招待を承諾してもらう
招待されたアカウントのメールアドレスへ左図のメールが届きます（画面はPC）
承諾ボタンをクリックするとオーナー/管理者になることができます
オーナーに追加したアカウントは７日間経過後でなければすぐにメインのオーナーになることができません。
すぐにメインのオーナーにしたい場合は
【2022年スマホ版・PC版共通】Googleマイビジネス（現Googleビジネスプロフィール）オーナー権限のリクエスト送受信マニュアル
をご確認ください。
よくあるトラブルと対処法
招待メールが届かない／承諾されない
招待メールは迷惑メールフォルダに振り分けられるケースが多いです。相手に「Googleビジネスプロフィールからの招待」というタイトルのメールを探してもらうよう依頼してください。また、招待の有効期限は3日間のため、過ぎた場合は再送が必要です。
「ユーザーを追加」ボタンが表示されない
ログインしているGoogleアカウントがオーナー確認済みでない可能性があります。オーナー確認の方法 を先にご確認ください。また、管理者権限でログインしている場合は他の管理者を追加できますが、オーナー権限の譲渡は現オーナーにしかできません。
退職したスタッフをどう削除する？
同じ管理者画面から該当ユーザーを選択し「削除」で外せます。セキュリティ上、退職時には即座に権限を外すのが基本です。オーナー権限を渡している相手の場合は、先に自分がオーナーに戻る（または別の管理者をオーナーに昇格）させてから削除してください。
オーナー権限を丸ごと移管したい（事業譲渡・引退等）
現オーナーが「オーナーの変更」メニューから新しいオーナーに権限を譲渡します。詳細手順は オーナー権限のリクエスト方法 をご覧ください。
よくある質問
旧Googleマイビジネスアプリから追加した管理者は現在も有効ですか？
はい、過去に追加済みの管理者はそのまま引き継がれています。アプリが廃止されても権限設定は維持されます。不要なユーザーがいる場合は本記事の手順で削除できます。
管理者は何人まで追加できますか？
実質的な人数制限はありません。ただし多すぎると管理が煩雑になるので、通常は3〜5名程度に留めることをおすすめします。退職者は都度削除してください。
招待する相手はGoogleアカウントが必要ですか？
はい、Googleアカウント（gmail.com等のアドレス or 会社ドメインでGoogle Workspaceに登録されたアドレス）が必要です。招待はメールアドレスで送信します。
運用代行会社に権限を渡すのは安全ですか？
「管理者」権限までに留めておけば、ビジネスプロフィール自体の削除権限は渡さずに編集作業だけ任せられます。契約解除時に権限を外すことも可能です。「オーナー」権限は渡さないのが基本です。
複数店舗を一気に管理者追加したい
10店舗以上を運営する場合はブラウザ版の ビジネスプロフィールマネージャー（グループ管理）か、当社の おもてハブ（スタッフ管理機能で複数店舗アクセス権限を一画面制御）をご検討ください。
管理者追加も含めてMEO運用を全部任せたい
弊社の MEO対策サポート では、権限整理・ユーザー追加・基本情報整備・投稿運用・クチコミ返信まで一括代行しています。オーナー様は結果報告を受け取るだけで運用が回る体制が作れます。
権限管理に手間を感じたら、プロに任せるという選択
多店舗・多メンバーでのGoogleビジネスプロフィール運用は、権限管理だけで一日が終わってしまうことがあります。当社は2015年の創業以来11年超、公開支援事例553件のGBP運用支援実績を持ち、Googleマイビジネス時代からの運用ノウハウをもとに、権限整理から日々のMEO運用まで一括サポートしています。
